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业务规则

在创建、查看或编辑记录数据时，通过设定业务规则，可以更改某个或多个字段它的属性（隐藏、显示、只读、编辑、必填），或者锁定记录不允许编辑，也可以比较字段之间的内容，然后提醒给操作人员。

功能示例​

  • 1、在做调查问卷时，如果“满意度” 选择了不满意，则显示“意见”字段让提交者填写，如果是选择满意，则无需显示“意见”字段。

  • 2、在出库某个商品时，如果出库量大于商品当前的库存量，则不能保存并提醒给用户。

  • 3、当审批单为审核中时，锁定记录，不能编辑。

规则作用​

满足规则条件后，可实现以下7种效果

  • 可以控制字段的隐藏或显示

  • 可以修改字段属性为 只读、可编辑和必填

  • 可以锁定整条记录谁都不能编辑，不满足条件自动解锁记录

  • 给操作人弹窗提醒

配置入口​

应用管理员找到要配置的工作表，然后依次点击 编辑表单 > 表单设置 > 业务规则。

规则的组成​

一条业务规则由一个或一组条件、一个或一组动作组成。

  • 条件

    支持设定1个条件，或多个条件组合。每个条件由条件字段+比较关系+条件值组成。

    • 固定值：例如满意度是选项，只有两个选择，这时就能选择固定值（满意或者不满意）

    • 字段值：例如出库量和库存的对比，每个商品库存会随时变的，应该选择为字段值。

  • 动作

    满足条件后，执行的操作，目前有以下几种动作：

    • 显示某个/某些字段
    • 隐藏某个/某些字段
    • 将字段设置为只读
    • 将字段设置为可编辑
    • 以弹窗的方式提示给操作人
    • 锁定当前记录 锁定记录仅工作表操作时有效，按钮、工作流操作时不受影响

实例演示​

案例1、满足条件时显示字段​

场景：在做调查问卷时，如果“满意度” 选择了不满意，则显示“意见”字段让提交者填写，如果选择满意，则无需显示“意见”字段。

表单配置：​

只有两个字段

  • 字段A：【您对我们的售后服务是否满意】

  • 字段B：【请填写不满意的地方】

需要实现的效果

  • 当字段A选择了 “不满意” 时，字段B才会显示并允许用户填写内容。

开始配置规则​

为字段B配置显示规则

一个规则由显示的字段和条件组成。

  • 条件设置： 字段是不满意（固定值）时

  • 执行的动作： 显示字段B（意见和建议字段）

效果

案例2、对比字段值后提示相关信息​

场景：在出库某个商品时，如果出库量大于商品当前的库存量，则不能保存并提醒给用户。

由于库存量是一个随时变化的量，因此选择字段值。

表单配置​

效果：

规则的常规管理操作​

  • 查看或编辑规则
  • 删除规则、复制规则
  • 规则排序
  • 开启或关闭规则

业务规则是否满足条件后的处理逻辑​

如果为某个字段设定了业务规则，满足规则条件时和不满足规则条件时处理逻辑如下图。

举例说明：

  • 第1行，业务规则中设定字段A是显示的，如果不满足规则条件，则字段A是隐藏的，无论字段的原属性是隐藏还是显示。因为显示和隐藏是绝对对立互斥的关系。

  • 第3行，业务规则中设定字段A是可编辑，如果不满足时，则取字段的原来的属性（是否只读），并不会设置为只读，因为可编辑并没有唯一的对立属性，可能是只读，也可能是必填，因此不满足时会取字段原来的属性。

常见配置问题示例​

如下图，对于“推广活动名称”这个字段，有两个规则让其显示，但是这样配置的话， 这个字段始终是隐藏的。

  • 原因：

    前面我们讲过，如果符合规则中条件后让字段显示，那么如果不符合条件，会让其隐藏的。 在这个场景中，线索来源只能是"广告推广"或“Email推广”的其中一个，那么符合其中一个规则条件，就一定不符合另一个规则的条件了，隐藏不符合规则的会让其隐藏。

  • 正确的配置：

    对于同一个字段，尽量放在一个规则中。

业务规则、工作流、角色权限对字段影响的优先级​

字段的4个原始属性和1个必填验证​

在工作表中配置字段时，可以设定4个原始属性和1个必填验证

  • 隐藏
  • 显示(不勾隐藏则为显示)
  • 只读
  • 编辑(不勾只读则为可编辑)
  • 必填（可编辑时必须验证）

它们之间的优先级是：隐藏>显示>只读>必填>编辑

很多地方都能控制一个字段的属性，例如字段配置（隐藏、新增时隐藏）、视图、角色权限、自定义按钮、工作流（审批、填写、通知等节点）和业务规则。那么他们和业务规则的的优先级是怎么样的？

1、"新增时隐藏"不受"业务规则"影响​

例如，某字段设置了“新增时隐藏”，那么新增记录时该字段始终是隐藏的，不受任何影响。

2、业务规则高于字段原始属性​

  • 如果某个业务规则让字段A显示，则此字段必然显示，即使字段里设置了隐藏。
  • 如果某个业务规则让字段A可编辑，原始属性设置为隐藏，那么此字段最终是显示并可编辑的。
    • 字段中设置的必填，只要字段可编辑，会加上必填验证，如果字段只读，则为只读。

3、多个业务规则之间，取属性优先级​

将每个规则对比叠加，取最高优先级，然后覆盖字段原始属性。

  • 例1：对于一个字段A，规则1为隐藏，规则2为显示，规则3为可编辑，原始属性设置为显示，最终字段A是隐藏的。

  • 例2：对于一个字段A，规则1为可编辑，规则2为必填，原始属性设置为只读，最终字段A是必填的。

4、工作流、按钮、角色权限和业务规则之间取属性最高级​

任意两种配置之间会按照属性优先级取最高级属性，然后再覆盖字段的原始属性。

其实只要有工作流、按钮、业务规则参与进来，那么字段配置都会被覆盖掉。

5、锁定记录​

业务规则中锁定记录只对工作表操作时有效，即直接通过工作表打开记录时，记录会锁定,还可以通过以下两种方式编辑。

  • 可以通过自定义按钮编辑字段

  • 工作流中的填写节点、审批节点、发送站内通知节点打开记录，依然可以继续编辑，不会锁定。

业务规则中字段隐藏时有效性逻辑​

业务规则中参与的字段不可见，对业务规则的执行是有影响的，不同的规则动作有不同的逻辑。业务规则的动作主要分两类：

  • 提示错误

  • 非提示错误动作

    • 显示、只读、隐藏、必填、可编辑、锁定

1 非提示错误动作的处理逻辑​

只要条件字段存在没被删除，业务规则就执行。

2 提示错误的处理逻辑​

  • A > 0 时，提示错误：xxx

    示例：出库量 < 10 时；提示错误 ：每次出库必须大于10。当出库量字段隐藏时，则不会提示错误；

  • A > B 时，提示错误：xxx

    示例 ：出库量 > 库存量 ，提示错误：xxx

    • 条件字段（出库量）隐藏时，执行业务规则
    • 条件值字段（库存量）隐藏时，忽略业务规则
    • 出库量和库存量两个字段都隐藏时，忽略业务规则

  • A >0且B>0 时，提示错误：xxx

    • AB只隐藏一个，两个条件正常判断，规则正常执行。

    • AB都隐藏，则忽略业务规则

  • (A > B) 或 (C > D) 时，提示错误：xxx

    • 当A或B隐藏时，按上面逻辑处理
    • 当A和B都隐藏时，忽略A>B这组条件，走C>D这组条件；

字段隐藏指的是以下场景​

  • 字段配置的属性隐藏
  • 视图隐藏的字段
  • 业务规则隐藏的字段
  • 公开表单未使用的字段
  • 子表/关联记录未启用显示的字段
  • 审批/填写按钮用隐藏的字段

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